Aviso – BLOQUEIO NO ACESSO À INTERNET NOS COMPUTADORES DA ESCOLA DIGITAL – UMBRELLA

Aviso – BLOQUEIO NO ACESSO À INTERNET NOS COMPUTADORES DA ESCOLA DIGITAL – UMBRELLA

Aviso – BLOQUEIO NO ACESSO À INTERNET NOS COMPUTADORES DA ESCOLA DIGITAL – UMBRELLA 733 195 Agrupamento de Escolas de Aveiro

Informação recebida pela Direção Geral dos Estabelecimentos Escolares:

Têm-se registado alguns constrangimentos no acesso à internet nos computadores da Escola Digital, causado pelo software Umbrella.

Para resolver esta situação, aconselha-se a desativação do Umbrella nos equipamentos da Escola Digital.

De forma a colaborar neste processo, o software CUCo tem estado, desde o dia 2 de julho de 2024, a desativar remotamente o Umbrella. No entanto, este processo só pode ser executado nos computadores que ainda têm acesso à internet e apenas ocorre quando o utilizador do equipamento aceder à internet.

Para os computadores que já se encontram sem acesso à internet, devem optar por uma das seguintes soluções:

 

1 – Desativar manualmente o Umbrella em cada equipamento seguindo as instruções.

A partir do menu inicial do Windows, deve pesquisar por “Serviços”, abrindo a sua configuração.

Na lista de serviços apresentados deve procurar por “Umbrella Roaming Client”.

Na janela que será aberta, deve alterar o “Tipo de arranque” para “Desativado”, e clicar em “Parar” para interromper o serviço.

2 – Fazer o download para uma PEN da Ferramenta de Desativação do Umbrella

A referida ferramenta encontra-se no seguinte link:

https://www.inforlandia.com/suporte-tecnico-e-apoio/

Deve fazer correr o programa nos computadores que já têm bloqueio no acesso à internet.

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